*Giới thiệu:

- Gói cước di động nội vùng là loại hình thông tin di động trả tiền trước cho phép thuê bao thực hiện cuộc gọi với mức cước ưu đãi trong một khu vực địa lý (Zone) do chủ thuê bao lựa chọn.

- Trong Zone (InZone): khách hàng khi ở trong Zone của mình và thực hiện các cuộc gọi đi trong nước sẽ được hưởng mức cước ưu đãi theo quy định của gói cước.

- Ngoài zone (OutZone): khi khách hàng ra khỏi Zone của mình và thực hiện các cuộc gọi đi trong nước thì sẽ bị tính cước ngoài Zone theo quy định của gói cước

*Bộ hòa mạng My Zone:

- Gồm SIMCard 32K với 50.000 đồng có sẵn trong tài khoản, giá bán 65.000 đồng.

- Được khai báo dưới lớp dich vụ MyZone trong hệ thống trả tiền trước của VinaPhone.

- Cơ chế hoạt động của tài khoản tương tự như thuê bao VinaCard: không cước thuê bao, tài khoản có hạn sử dụng như thuê bao VinaCard. Bộ hòa mạng MyZone chưa được đăng ký khai báo vùng hoạt động riêng khi phát hành.

*Quy định về sử dụng gói cước My Zone:

*Kích hoạt hòa mạng:

- Khi SIMCard MyZone được kích hoạt hòa mạng tại Tỉnh được mở dịch vụ:

- Khách hàng thực hiện các thủ tục đăng ký thông tin thuê bao theo quy định hiện hành

- Sau khi đăng ký xong, khách hàng gọi 900 để kích hoạt tài khoản trả trước.

- Khi khách hàng thực hiện cuộc gọi đi đầu tiên (khác với cuộc gọi 900): hệ thống sẽ ngắt cuộc gọi và tự động xác định/gán vùng hoạt động cho khách hàng theo Tỉnh nơi mà SIMCard được kích hoạt.

- Sau khi gán Zone cho thuê bao, hệ thống sẽ gửi thông báo (SMS/USSD) đã gán Zone thành công đến máy điện thoại của khách hàng. - Khi SIMCard MyZone được kích hoạt hòa mạng tại Tỉnh không được mở dịch vụ:

- Khách hàng thực hiện các thủ tục đăng ký thông tin thuê bao theo quy định hiện hành

- Sau khi đăng ký xong, khách hàng gọi 900 để kích hoạt tài khoản trả trước.

- Khi khách hàng thực hiện cuộc gọi đi đầu tiên (khác với cuộc gọi 900), hệ thống sẽ ngắt cuộc gọi và gửi thông báo yêu cầu khách hàng đăng ký vùng hoạt động.

- Để đăng ký, khách hàng gửi tin DKT_tên tỉnh về số 900. Trong đó: tên tỉnh là tên viết tắt của tỉnh (xem bảng 1 kèm theo) nơi mà thuê bao muốn đăng ký là vùng hoạt động thường xuyên của mình. Tỉnh đăng ký phải là tỉnh đã được mở dịch vụ.

- Nếu khách hàng không thực hiện đăng ký vùng hoạt động thì sẽ không thực hiện gọi đi được.

- Nếu khách hàng không có nhu cầu đăng ký Zone thì có thể thực hiện chuyển đổi dịch vụ sang các gói cước khác như VinaCard, VinaDaily…qua tin nhắn và sau đó có thể sử dụng dịch vụ bình thường.

*Thay đổi vùng hoạt động:

- Trong quá trình sử dụng, nếu khách hàng muốn thay đổi vùng đăng ký có thể thực hiện như sau:

+ Nhắn tin TM_tên tỉnh mới về số 900 để đăng ký lại. Tên tỉnh mới phải nằm trong danh sách tỉnh đã được mở dịch vụ MyZone.

+ Cước phí/01 lần chuyển đổi thành công: 20.000 đồng (đã bao gồm thuế VAT)

+ Không giới hạn số lần chuyển đổi vùng đăng ký của khách hàng.

+ Sau khi hòa mạng, khách hàng được đổi vùng đăng ký miễn phí 01 lần (không tính lần khách hàng nhắn tin đăng ký khi kích hoạt ở ngoài Zone như nêu trên). Từ lần thứ 2 sẽ bị tính cước theo quy định.

*Tham gia các chương trình khuyến mại khác: Thuê bao sử dụng gói cước MyZone được tham gia các chương trình khuyến mại kích hoạt hoặc nạp thẻ theo quy định hiện hành của VinaPhone (trừ trường hợp bị giới hạn trong thông báo khuyến mại của VinaPhone).

*Chuyển đổi dịch vụ trong quá trình hoạt động:

- Thuê bao MyZone không được phép chuyển đổi dịch vụ sang các gói cước trả trước khác của VinaPhone. Thuê bao MyZone chỉ được phép chuyển sang thuê bao trả sau VinaPhone.

- Các thuê bao trả trước khác đang hoạt động không được chuyển đổi sang gói cước MyZone.

*Thực hiện cuộc gọi bên ngoài Zone:

- Tạm thời khách hàng tự kiểm soát việc thực hiện cuộc gọi bên ngoài Zone đăng ký, đặc biệt tại các khu vực biên giới giữa 2 tỉnh có vùng phủ sóng chồng lấn.

- VinaPhone đang tiến hành nâng cấp hệ thống để có thể đưa ra cảnh bảo trước mỗi cuộc gọi khách hàng thực hiện ngoài Zone đăng ký.

*Danh sách các tên tỉnh, thành phố khuyến mại gói cước di động nội vùng My Zone :

TT	TỈNH/THÀNH PHỐ	Cách viết tên tỉnh khi soạn tin nhắn đăng ký, chấp nhận cả chữ viết thường hoặc chữ viết HOA
		Cách viết 1	Cách viết 2	Cách viết 3
		(viết liền)	(viết rời)	(viết tắt)
I	Các Tỉnh miền Bắc
1	Hòa Bình	hoabinh	hoa binh	HBH
2	Sơn La	sonla	son la	SLA
3	Lào Cai	laocai	Laocai	LCI
4	Yên Bái	yenbai	yen bai	YBI
5	Tuyên Quang	tuyenquang	tuyen quang	TQG
6	Cao Bằng	caobang	cao bang	CBG
7	Điện Biên	dienbien	dien bien	DBN
8	Hà Giang	hagiang	ha giang	HGG
9	Bắc Cạn	baccan	bac can	BCN
10	Lai Châu	laichau	lai chau	LCU
11	Thanh Hóa	thanhhoa	thanh hoa	THA
12	Nghệ An	Nghean	Nghe an	NAN
13	Nam Định	Namdinh	Nam dinh	NDH
14	Ninh Bình	Ninhbinh	Ninh binh	NBH
15	Quảng Ninh	Quangninh	Quang ninh	QNH
16	Thái Bình	Thaibinh	Thai binh	TBH
17	Bắc Ninh	Bacninh	Bac ninh	BNH
18	Lạng Sơn	Langson	Lang son	LSN
19	Hải Dương	Haiduong	Hai duong	HDG
20	Hà Tĩnh	Hatinh	Ha tinh	HTH
21	Hà Nam	Hanam	Ha nam	HNM
22	Hưng Yên	Hungyen	Hung yen	HYN
23	Bắc Giang	Bacgiang	Bac giang	BGG
24	Hải Phòng	Haiphong	Hai phong	HPG
25	Vĩnh Phúc	Vinhphuc	Vinh phuc	VPC
26	Phú Thọ	Phutho	Phu tho	PTO
27	Thái Nguyên	Thainguyen	Thai nguyen	TNN
II	Các Tỉnh miền Trung và Tây nguyên
28	Huế	Hue	Hue	HUE
29	Khánh Hòa	Khanhhoa	Khanh hoa	KHA
30	Phú Yên	Phuyen	Phu yen	PYN
31	Quảng Trị	Quangtri	Quang tri	QTI
32	Đà Nẵng	Danang	Da nang	DNG
33	Quảng Ngãi	Quangngai	Quang ngai	QNI
34	Bình Định	Binhdinh	Binh dinh	BDH
35	Quảng Bình	Quangbinh	Quang binh	QBH
36	Quảng Nam	Quangnam	Quang nam	QNM
37	Gia Lai	baclieu	bac lieu	BLU
38	Kon Tum	kontum	kon tum	KTM
39	Đăk Lăk	daklak	dak lak	DLK
40	Đăk Nông	daknong	dak nong	DNG
III	Các tỉnh miền Nam
41	Đồng Nai	Dongnai	Dong nai	DNI
42	Bình Dương	Binhduong	Binh duong	BDG
43	Bình Phước	Binhphuoc	Binh phuoc	BPC
44	Vũng Tàu	Vungtau	Vung tau	VTU
45	Tây Ninh	Tayninh	Tay ninh	TNH
46	Ninh Thuận	Ninhthuan	Ninh thuan	NTN
47	Bình Thuận	Binhthuan	Binh thuan	BTN
48	Cần Thơ	cantho	can tho	CTO
49	Long An	longan	long an	LAN
50	Đồng Tháp	dongthap	dong thap	DTP
51	Vĩnh Long	vinhlong	vinh long	VLG
52	An Giang	angiang	an giang	AGG
53	Tiền Giang	tiengiang	tien giang	TGG
54	Kiên Giang	kiengiang	kien giang	KGG
55	Hậu Giang	haugiang	hau giang	HGG
56	Sóc Trăng	soctrang	soc trang	STG
57	Lâm Đồng	lamdong	lam dong	LDG
58	Bạc Liêu	gialai	gia lai	GLI
59	Trà Vinh	travinh	tra vinh	TVH
60	Bến Tre	bentre	ben tre	BTE
61	Cà Mau	camau	ca mau	CMU
62	TpHCM	hochiminh	ho chi minh	hcm